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电子商务网站必须具备的六大功能

hainanwz 159次

现在的社会不仅是交通拥堵,就连互联网上电子商务网站也是一波接一波的上线,然后又有一波接一波的推出互联网舞台,如此接踵而至的电子商务网站,他们为什么没有从本质上解决为什么我的网站无法吸引客户,当然这和电子商务运营产品是否适宜于现实的消费大众有很大关系,但是今天讨论不是产品,讨论如何去优化电子商务网站?

接下来说说自己对电子商务网站十大优化的看法。

注册简单化

现在不管什么网站都有注册功能,注册的目的是什么,是为了网站流量和人气可以更好的吸引广告商,但是如果你的注册程序很繁琐的话,相信这反而会弄巧成拙,所以简单就好。据一项数据调查,85%以上用户注册为了是可以方便购买产品,而不是为了花时间去填写各式各样的个人信息,只要有主要的信息就可以:“姓名、电话、邮箱、收货地址”,这些信息绰绰有余。其实作为电子商务网站注册有两种方式供大家选择:

第一:异步传输方式帮用户注册,为什么会这么讲?因为用户第一次进来购买往往不会想到第一部就是注册,只会想到选好了商品直接购买,但是如果网站中途弹出来说“您好,您还没有登陆”,这对用户来说是多么不友好,所以我的建议就是用户第一次购买的时候可以不用注册和登陆就可以购买。但是用户在第一次购买必须要填写个人信息“电话,姓名,收货地址,邮箱”,因为这是能保准货物可以准确送达给客户,客户知道这个重要性,所以就会填写。等用户提交订单的同时网站可以通过ajax方式异步传输在内部进行注册。也许这个时候有人就会有疑问了,那用户是怎么知道自己注册了?其实很简单,在线购买用户肯定是在上网,这是毫无疑问的,那么网站可以通过用户填写的邮箱发送邮件,提醒用户已经在本站注册。

第二:注册页面只需要账号名和密码,后面跟一个隐藏的表达注册信息。需要省时间的用户只需要注册用户名和密码,简单不麻烦!

面包屑导航

网站除了导航还有什么,还有用户的体验,对就是用户体验,最基本的体验就是面包屑可以体现出现。一个电子商务网站子页不知道会有多少,所以用户想要知道自己在哪里,这个时候面包屑就发挥出了很大的作用。

 

如上面的面包屑导航,是不是很清晰的告诉用户现在是在那个板块和页面进行浏览。其实面包屑不仅是对用户友好,而且还利于搜索引擎优化。面包屑提供了一条“明路”给正在浏览的用户,告诉用户想要退回上一页应该怎么样去操作,想要知道正在浏览的板块是哪一块,这些都是非常有好处的。

网站搜索功能

搜索在这里并不是说的百度搜索,一个网站不需要那么强大的功能搜索,只需要搜索到电子商务网站后台数据库里面的内容,在前台显示加以修饰。搜索功能的好处:一是可以节约用户时间,并不需要用户一条一条信息去浏览;二是:只要在搜索框里,输入自己想要查找信息的关键词就可以轻松显示加标注的信息页面。其实现在也有很多电子商务网站做一些根据属性分类的筛选,比如淘宝这一块:

 

这种筛选也是搜索的一种,只是让用户从里面选择自己想要的条件去筛选,简单了搜索的步骤,并不需要人工输入文字,进行搜索,但是有条件的筛选毕竟不是很完美的,所以

 

像以上的搜索更简单实在。如果可以把输入框的宽度放小点更加好,不用占很大的页面板块,当然这个对手机用户是非常好的。因为手机本来屏幕就不是很大,如果被一个搜索功能占据一大半页面,用户到底是搜索还是浏览自己需要的信息。那么下面这种搜索提示框对于用户来说,不仅可以节省时间,其实网站本身也可以对用户有一个引导性的广告和搜索提示。

 

产品捆绑营销

我可以把产品捆绑解释为:“假如用户现在进入购买一台电脑页面,那么我可以提示用户该产品配套的相关产品,像鼠标、键盘、电脑包等等”。像这些隐性的推销还是非常有效果的,比如亚马逊网站就证明这种方法很有效果,电子网站用这种方式的营销何尝不可?

 

安全支付

现在用户最担心数据信息被泄露,自己的银行账号和密码被盗,如果一个电子商务网站没有具备安全措施的话,其实这家电子商务网站离退出互联网舞台已经差不多了,所以用户对网上支付这块安全是非常敏感的,不过是支付前还是支付后,都会担心数据被盗用,所以电子商务网站必须得要做好ssl协议!

订单信息确认

到了这一步,说明网站不仅在产品上吸引用户,而且网站的友好度也被体现出来了。但是到了订单确认这块,网站也是不能马虎的。订单信息是用户购买所有产品后的总汇,在订单信息页面不仅要体现出个人信息版块(收件人、手机、邮箱、收货地址),还要展现所有购买的产品数量和相关信息(价格、尺寸、颜色等等)缺少这些,用户难道不会怀疑自己购买的产品是不是自己想要的吗?所以一个好的电子商务网站不仅要做好购买页面的方便,还需要对购买后的信息统计做好——订单信息确认。

二维码

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